Facebook
การตลาดดิจิทัล

การตลาดทางอีเมล (EDM)

การตลาดทางอีเมล
คืออะไร ?

การตลาดทางอีเมล เป็นรูปแบบการตลาดทางตรงที่ใช้อีเมลเป็นสื่อในการส่งข้อความเชิงธุรกิจเฉพาะตรงสู่อินบอกซ์ของผู้รับ แคมเปญการตลาดทางอีเมลในบริบทของการโรงแรมมักใช้เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับแขกหรือลูกค้า กระตุ้นความผูกพันหรือเพิ่มยอดขาย

แคมเปญอีเมลในบริบทนี้ ควรแบ่งออกเป็นอีเมล 3 ประเภทกว้าง ๆ โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์

  • แคมเปญอีเมลเพื่อสร้างให้เกิดการรับรู้เกี่ยวกับโรงแรม/แบรนด์ของคุณ
  • แคมเปญอีเมลเพื่อกระตุ้นยอดขายออนไลน์ที่เกิดขึ้นจริง
  • แคมเปญอีเมลเพื่อสร้างความผูกพันและจัดการ/สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

เหตุใดจึงควรทำ
การตลาดทางอีเมล ?

โรงแรมทั่วโลกจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จ ใช้ศักยภาพของการใช้อีเมลเป็นวิธีในการติดต่อกับลูกค้าที่เคยเข้าพัก และเพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินธุรกิจกับลูกค้ารายเดิมได้ แน่นอนว่าหลายธุรกิจนั้นมีการใช้อีเมลแบบผิด ๆ แต่ประโยชน์จากแคมเปญการสื่อสารไปยังผู้บริโภคที่มีการไตร่ตรองและมีกลยุทธ์นั้นมีให้เห็นอยู่ได้ทั่วไป

หากดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดทางอีเมล หรือฐานข้อมูลมีศักยภาพในการกระตุ้นปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์คุณได้อย่างมีนัยสำคัญในระยะเวลาอันสั้น การตลาดทางอีเมลนั้น ไม่เพียงแต่จะมีประสิทธิภาพมาก แต่ยังคุ้มต้นทุนอีกด้วย เมื่อเทียบกับวิธีอื่น ๆ ในการสร้างอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ในปริมาณที่ใกล้เคียงกัน ทั้งยังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แบรนด์อยู่ในการรับรู้ของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา เพื่อที่ว่าเมื่อลูกค้าได้เข้าสู่ระยะค้นหาในขั้นตอนการตัดสินใจ พวกเขาจะนึกถึงคุณ

วิธีการสร้างการตลาดทางอีเมล
เป็นอย่างไร ?

การตลาดทางอีเมล ไม่ใช่เพียงการส่งอีเมลสุ่ม ๆ จำนวนมากออกไป แต่เป็นการดึงดูดลูกค้าด้วยแคมเปญแบบเข้าถึงผู้บริโภค เพื่อสร้างความผูกพันและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินธุรกิจกับลูกค้ารายเดิม ทีมของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญการตลาดทางอีเมล และสร้างสรรค์การส่งอีเมลตามความต้องการของลูกค้าอย่างมีจรรยาบรรณ และกลยุทธ์การเติบโตของรายชื่อ และใช้เทคโนโลยีและเทคนิคล่าสุด เพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณได้ส่งไปถึงลูกค้าของคุณและแคมเปญของคุณให้ผล ROI

แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จเกิดขึ้นได้จาก 3 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้

การตั้งกลุ่มเป้าหมายและแบ่งส่วนตลาด:

การส่งเนื้อหาที่เหมาะสมไปยังกลุ่มบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

การออกแบบรูปแบบอีเมล:

การสร้างรูปแบบอีเมลที่น่าสนใจและดึงดูด โดยผ่านการทดสอบ A/B แล้วที่ได้ผลกับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่หลากหลาย และมีปุ่มกระตุ้นความรู้สึก (calls-to-action) ที่แรงกล้า.

การติดตามและรายงานผลการดำเนินงาน

การติดตามเชิงสถิติ ของอัตราการเปิดอีเมล อัตราการตีกลับ อัตราการส่งและการตอบ/การเข้าชมเนื้อหาในเว็บไซต์ จำเป็นต่อการประเมินความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

เหตุใดจึงควรร่วมงานกับ
บริษัท เดอะ เปอร์เซ็นเทจ จำกัด ?

ทีมของเรามีประสบการณ์อันกว้างขวางในการสร้างสรรค์กลยุทธ์ และแคมเปญการตลาดทางอีเมลแบบกำหนดเอง สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการทุกรูปแบบ เรายึดถือมาตรฐานการตลาดทางอีเมลอย่างมีจรรยาบรรณ เพื่อคุ้มครองโดเมนของคุณ และทำให้มั่นใจว่าการสื่อสารทางอีเมลทั้งหมดจากธุรกิจของคุณจะสร้างสรรค์ขึ้นโดยยึดมาตรฐานที่สูงสุด และใช้ได้กับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใดก็ได้ แต่ที่สำคัญที่สุด คือก่อให้การเกิดการมีส่วนร่วมของลูกค้า และการขายจากฐานข้อมูลของคุณ

การตลาดทางอีเมลเต็มไปด้วยความท้าทายที่ทำให้แคมเปญไม่ประสบความสำเร็จ แต่ทีมของเรามีประสบการณ์ที่จำเป็นต่อการสร้างสรรค์แคมเปญในราคาที่เหมาะสม และมีประสิทธิภาพสำหรับโรงแรมของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบกรณีศึกษาของเราด้านล่างนี้
โปรดติดต่อเรา
เป็นเวลาหลายปี ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ของเราได้ช่วยลูกค้าในภูเก็ตและจากทั่วโลกสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ และภาพลักษณ์ ที่เข้มแข็ง เพื่อเปลี่ยนธุรกิจให้สามารถพลิกเกมได้ หากคุณกำลังมองหาบริการสำหรับการตลาดออนไลน์ การจัดการรายได้ หรือเทคโนโลยีสำหรับโรงแรม โฮสเทล ร้านอาหาร อสังหาริมทรัพย์ และธุรกิจการบริการ ติดต่อเราวันนี้ เพื่อยื่นข้อเสนอฟรี !